为深化校企合作、跟踪学生实习成效，管理学院实习指导老师刘杏英、朱婉筠前往惠州市银政冷气消防工程有限公司，看望在此实习的2024级学生张庭宇。通过实地观察与交流，老师们详细了解其实习表现，见证了学生从“职场新人”到独立处理紧急任务的成长蜕变。   

惠州市银政冷气消防工程有限公司是一家集消防设备销售、工程安装及售后服务于一体的专业化企业，业务涵盖消防系统设计、冷气工程实施、应急设备维护等领域。张庭宇在实习中主要负责客户咨询响应、订单协调及售后服务支持等工作，直接参与客户需求对接与问题解决全流程。

图1 学生在处理客户服务问题

在与学生交流过程中张庭宇在实习期间展现出较强的应变能力与服务意识。在一次紧急需求处理中，客户因突检急需消防设备补货，他迅速联动仓储与配送部门，当日协调发货并确认次日送达，及时化解客户燃眉之急。在一段时间的工作后张庭宇对工作进行阶段性总结，按“产品咨询”“安装售后”“紧急需求”分类梳理工作，并提炼出灭火器、应急灯等设备的常见问题及处理流程。他感慨道从最初连灭火器类型都分不清，到现在能独立应对突发需求，这段实习让他真正把课本知识转化成了实战能力。

图2 合影留念

此次走访不仅帮助学院精准把握学生实习动态，也为深化校企合作提供了有益参考。未来，管理学院将继续推进产教融合，通过“真题真做”助力学生成长为“善于沟通、敏于行动、通晓管理”的复合型人才。

                                                                                                                                                                  文字：朱婉筠

                                                                                                                                                                  图片：刘杏英

                                                                                                                                                                  编辑：王金淼

                                                                                                                                                                  审核：陈庆盛、张建国